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课后答疑、线上辅导 由辅导老师完成

2019年04月18日 17:10 来源:北国网 

  跟谁学创始人陈向东告诉记者,在线教师的最大魅力是能把优质老师的价值放大。线下老师通常负责两个角色:一个是教;另一个是练。换句话说,老师既是road model,又要有日常的陪伴。而在线直播双师大班课,把其分责为主讲老师和辅导老师两个角色相结合。这样进行分工后,分工会产生效益,分工会最大化地发挥各自价值,分工后更加专注,而专注则会更加提升品质,产生效率。

  通过互联网,一个优质的老师可以讲给500名、1000名学生,甚至是1万名学生听。同时,再找到和学生进行互动连接的辅导老师,把大班进行拆分成为小班,辅导老师进行一对一的全程服务。

  正如辅导老师任静所说,很多偏远地区的孩子线下很难找到这样优秀的老师,线上课程发展下去,一定能让更多地区的孩子接受到更优质的教育资源。

  在跟谁学的老师体系中,主讲为在线直播老师,负责直播授课,除了K12领域,还有成人英语、思维训练、瑜伽、家庭教育、国学、从业考证等几十个品类。主讲老师课后的答疑及线上辅导都由辅导老师完成。

  在课程结束后,“双师”中的辅导老师就会帮助孩子全方位地吸收课程,通过课前预习、课后练习、作业订正等一对一辅导,来让孩子真正掌握所学知识。

  紧密联系家长学生 专注于“成就客户”

  2015年,O2O模式被资本看好。滴滴、Uber、美团、大众点评分别获得数亿美元的融资,教育O2O领域的资本游戏也随之上演。据不完全统计,曾经昙花一现的各类教育O2O平台有上千家。

  看到在线教育被资本垂青,陈向东坦言,我们做的是教育,做教育你就得抓住教育的本质,教育的本质当中我觉得永恒不变的有几个。比方说学生是希望他的学习时间能够少一点这是永恒不变的,家长希望学生的学习效果能够好一点这是永恒不变的,家长希望学生的学习成本花钱少一点这是永恒不变的,学生觉得我的学习效率高一点这是永恒不变的,再比方说美好学生的学习体验是不变的。

  为此,成立近5年以来,陈向东一直在主导教育应该回归本质,不能to VC,而是要成就客户,而他们的客户就是家长和学生。

  因此这5年来,跟谁学专注于做一件事,那就是成就客户。“成就客户”的企业价值理念,就是一切围绕客户,将服务做到最好,体现在线学习的真正价值,即效率更高、成本更低和质量更好。

  更好

  辅导老师团队不断进步

  为了降低学生的学习成本,提升学生的学习效率,跟谁学不断地优化辅导老师团队的工作氛围,而且还不断地提升辅导老师的团队质量,以便更好地改善学生的学习效果。

  从大连海事大学毕业的王静,毕业后就来到从美国南部的奥兰多,在美国到墨西哥航线上的豪华游轮上工作,因为一个偶然的机会,被跟谁学的氛围所吸引、感动而放弃了在美国游轮上的工作而来到跟谁学。

  王静告诉记者:“来到跟谁学,从制作讲义到磨课、从数据到方案,从0到1,我感受到自己在成长。”遇到困难,从来不是你一个人面对,而是有团队陪你一起扛,大家一条心。

  这种感觉并非王静一个人,2016年毕业的辅导老师陈思滕也有类似的感觉。

  “公司上下统一的价值观,优秀的同事,融洽的氛围以及最重要的公司的教育理念都让人觉得很踏实,当然还有远远超过同行业水平的薪资。现在看来,我真的选对了。”陈思滕告诉记者。

  来跟谁学之前,陈思滕就拿到某在线教育机构的offer。因为他一直认为在线教育是朝阳行业,所以每天都在这方面做功课,然而某在线机构冗杂的制度让人厌倦,绩效考核次次S级,让他觉得自己止步不前,于是跳槽到跟谁学。

  辅导老师吴佳迪也被跟谁学的这种积极向上的氛围所感染,“加入跟谁学后的第一周,我感受到自己被赶着学习,不断生长,生长到你最适合、最热爱的方向,并且发光发热!”

  不仅如此,跟谁学未来还会继续增加辅导老师的投入。正如陈向东所说,教育的本质是爱,是温暖,是互动,是彼此信任,体现在彼此间的engagement度。今天,以技术为依托的在线直播双师大班课,让这种互动成为可能,让人和人的信任成为了可能,让这种情感交流成为可能,从而不断提升engagement度。那么,回归到教育本质之后,我们就需要增加老师人才,要加大投入。

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